Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht bei Waren
Sie haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt bei Kaufverträgen über Waren vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware; die gesetzlichen Sonderregeln bleiben unberührt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Julia Jungbauer, JU’KISS, Raaber Straße 4, 4755 Zell an der Pram, Österreich, E-Mail: shop@jukiss.at, Tel.: +43 660 260 30 10 – mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf www.jukiss.at bereitgestellte Online-Widerrufsfunktion ausüben. Bei Nutzung dieser Funktion erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, mit den gesetzlich erforderlichen Angaben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
2. Folgen des Widerrufs bei Waren
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an JU’KISS, Julia Jungbauer, Raaber Straße 4, 4755 Zell an der Pram, Österreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern im Shop oder im Einzelfall nichts anderes zugesagt wurde.
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts bei versiegelten Hygiene-/Gesundheitsschutzwaren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bei versiegelt gelieferten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies kann insbesondere entsprechend versiegelte Kosmetik- und Pflegeprodukte betreffen, sofern das konkrete Produkt nach Entfernung der Versiegelung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist.
Das bloße Öffnen einer gewöhnlichen Verkaufsverpackung führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts. Bei ungeöffneter bzw. unbeschädigter relevanter Versiegelung bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.
4. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an uns übermitteln:
An:
Julia Jungbauer · JU’KISS
Raaber Straße 4
4755 Zell an der Pram
Österreich
E-Mail: shop@jukiss.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
____________________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________
____________________________________________________________
Datum: _____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Teil C – Bedingungen für Online-Terminbuchungen im JU’KISS Beauty Studio
1. Geltungsbereich und Buchung
Diese Bedingungen gelten für Beauty- und Kosmetikbehandlungen, Beratungen und sonstige Dienstleistungen, die insbesondere über die Online-Terminbuchung von JU’KISS gebucht werden.
Eine Buchung ist verbindlich, sobald sie von JU’KISS bestätigt wurde. Der bei der Buchung angegebene Preis und Leistungsumfang gelten vorbehaltlich notwendiger Anpassungen, die vor Durchführung mit dem Kunden abgestimmt werden.
2. Terminabsagen und Nichterscheinen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei einer späteren Absage, einer kurzfristigeren Terminverschiebung oder bei Nichterscheinen behält sich JU’KISS vor, 50 % des vereinbarten Behandlungspreises als Ausfallpauschale zu berechnen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass JU’KISS kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. JU’KISS bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens im gesetzlich zulässigen Umfang vorbehalten.
Kann JU’KISS einen Termin nicht einhalten, wird der Kunde möglichst rasch informiert. Bereits für die betroffene Leistung geleistete Zahlungen werden nach Wahl des Kunden auf einen Ersatztermin angerechnet oder zurückerstattet.
3. Widerrufsrecht bei online gebuchten Dienstleistungen
Verbraucher haben auch bei einem online geschlossenen Vertrag über eine persönlich zu erbringende Dienstleistung grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Soll die Behandlung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits innerhalb der Widerrufsfrist beginnen, muss der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich verlangen, dass JU’KISS mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Wird die Dienstleistung während der Widerrufsfrist nur teilweise erbracht und anschließend wirksam widerrufen, kann bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener anteiliger Betrag für die bereits erbrachte Leistung geschuldet sein.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Dienstleistungsvertrag grundsätzlich erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und die dafür gesetzlich erforderliche ausdrückliche Zustimmung bzw. das ausdrückliche Verlangen und die Bestätigung der Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts nach vollständiger Vertragserfüllung ordnungsgemäß eingeholt wurden.
Die 24-Stunden-Stornoregelung ersetzt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht. Soweit ein zwingendes gesetzliches Widerrufsrecht besteht und wirksam ausgeübt wird, gehen die gesetzlichen Regelungen vor.
4. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, wenn nachfolgende Termine sonst beeinträchtigt würden. Eine Verlängerung über den gebuchten Zeitraum hinaus kann nicht garantiert werden. Ob und in welchem Umfang bei erheblicher Verspätung eine Behandlung noch sinnvoll durchgeführt werden kann, wird im Einzelfall beurteilt.
5. Gesundheitliche Angaben und Behandlungsvoraussetzungen
Der Kunde ist verpflichtet, JU’KISS vor der Behandlung über für die konkrete Behandlung relevante gesundheitliche Umstände, Allergien, Unverträglichkeiten, Medikamente, Schwangerschaften oder sonstige Kontraindikationen zu informieren, soweit dies für eine sichere Durchführung erforderlich ist.
JU’KISS kann eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn aus fachlicher Sicht eine sichere Durchführung nicht gewährleistet werden kann. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
