Versandinformationen

1. Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach:

• Österreich

• Deutschland

Für Lieferungen in andere Länder kannst du uns gerne vor deiner Bestellung unter shop@jukiss.at kontaktieren. Wir prüfen individuell, ob und zu welchen Konditionen eine Lieferung möglich ist.

2. Versandkosten

Österreich

Paketversand: 5,90 €

Ab einem Bestellwert von 70 € liefern wir innerhalb Österreichs versandkostenfrei.

Deutschland

Paketversand: 9,90 €

Ab einem Bestellwert von 70 € liefern wir nach Deutschland versandkostenfrei.

3. Kostenlose Selbstabholung

Du kannst deine Bestellung auch kostenlos bei JU’KISS in Zell an der Pram abholen.

Abholadresse:

JU’KISS
Julia Jungbauer
Raaber Straße 4
4755 Zell an der Pram
Österreich

Sobald deine Bestellung zur Abholung bereitsteht, erhältst du von uns eine entsprechende Information.

Da wir keine fixen Öffnungszeiten haben, bitten wir dich, die Abholung vorab kurz mit uns zu vereinbaren.

4. Versand über Sendcloud & GLS

Für die Versandabwicklung nutzen wir unter anderem Sendcloud.

Der Paketversand erfolgt überwiegend über GLS. Je nach Bestellung, Lieferadresse oder gewählter Versandart kann auch ein anderer geeigneter Versanddienstleister eingesetzt werden.

Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du – sofern für die jeweilige Versandart verfügbar – eine Versandbestätigung bzw. einen Link zur Sendungsverfolgung.

5. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Wir bemühen uns, lagernde Artikel schnellstmöglich für den Versand vorzubereiten.

Die voraussichtliche Lieferzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt in der Regel:

• Österreich: ca. 2–4 Werktage

• Deutschland: ca. 2–5 Werktage

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bei besonders hohem Bestell- oder Paketaufkommen, insbesondere vor Feiertagen und Weihnachten, sowie bei Streiks, Unwettern oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs kann es zu Verzögerungen kommen.

Gesetzliche Rechte bei einem Lieferverzug bleiben davon unberührt.

6. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die von dir während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Bitte überprüfe deine Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig, insbesondere Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land sowie gegebenenfalls Stiege, Stockwerk oder Türnummer.

7. Nicht zustellbare oder nicht abgeholte Sendungen

Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden oder wird eine Sendung schuldhaft nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt und deshalb an uns zurückgesendet, können die tatsächlich entstandenen zusätzlichen Versandkosten für eine erneute Versendung berechnet werden.

Dies gilt nicht, wenn der Kunde die erfolglose Zustellung oder Nichtabholung nicht zu vertreten hat.

8. Versandrisiko

Bei Bestellungen durch Verbraucher tragen wir das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten Dritten.

Bei Bestellungen durch Unternehmer geht die Gefahr grundsätzlich mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Unternehmer über, soweit gesetzlich zulässig.

9. Beschädigte Lieferung

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen, kontaktiere uns bitte unter shop@jukiss.at.

Hilfreich sind Fotos der Versandverpackung, des Versandetiketts und der beschädigten Ware. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

10. Sendung nicht angekommen?

Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der erwartbaren Lieferzeit eintreffen, melde dich bitte unter Angabe deiner Bestellnummer bei shop@jukiss.at.

Wir prüfen den Versandstatus und veranlassen, falls erforderlich und für die gewählte Versandart möglich, eine Nachforschung beim Versanddienstleister.

Bei Versandarten ohne Sendungsverfolgung kann eine detaillierte Nachverfolgung gegebenenfalls nicht möglich sein.

11. Teillieferungen

Sollte es in Ausnahmefällen notwendig sein, eine Bestellung in mehreren Sendungen zu versenden, sind Teillieferungen möglich, sofern diese für den Kunden zumutbar sind.

Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

12. Kontakt

JU’KISS
Inhaberin: Julia Jungbauer
Raaber Straße 4
4755 Zell an der Pram
Österreich

E-Mail: shop@jukiss.at

Stand: September 2026